“고객이 있는 곳으로 직접 간다” CN모터스, 맞춤 상담·시승 서비스로 카니발 하이리무진 경험 혁신

[이지한]

[SWTV=이지한 기자] 프리미엄 카니발 하이리무진 브랜드 CN모터스가 고객 중심 철학을 강화하며 ‘찾아가는 상담·시승 서비스’를 확대 운영하고 있다.

단순히 차량을 소개하는 단계를 넘어, 고객의 생활 방식과 이동 환경을 실제로 이해하기 위한 서비스로, CN모터스가 그동안 강조해온 고객 맞춤형 프리미엄 이동 경험을 더욱 선명하게 보여주는 요소다.

CN모터스의 찾아가는 상담 서비스는 고객의 일정과 공간에 맞춰 전문 매니저가 직접 방문해 카니발, 카니발 하이브리드, 카니발 하이리무진 전 라인업에 대한 상세 상담을 제공하는 시스템이다. 차량을 어디에서 경험해야 하는지에 대한 고민, CN모터스는 그 답을 “고객이 살아가는 공간”으로 정의했다.

실제 이동 동선에서 차량을 체험함으로써 고객은 자신에게 가장 자연스럽고 현실적인 형태의 이동 경험을 확인할 수 있다.

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