NH농협은행, AI플랫폼 도입...보이스피싱 대응 강화

[이지영 기자]

[사진: NH농협은행]

[디지털투데이 이지영 기자] NH농협은행은 5일 보이스피싱 피해에 신속히 대응하기 위해 '보이스피싱 정보공유·분석 AI플랫폼(ASAP)'을 도입했다고 밝혔다.

플랫폼은 금융보안원과 연계한 시스템으로 금융권 전체의 금융사고 정보를 실시간 인식하고 이상거래탐지시스템(FDS)을 통해 수초 이내 고객 피해를 차단할 수 있도록 설계됐다. 또한 이상거래 징후가 포착된 고객에 대해서는 즉시 FDS를 통한 보안조치가 이루어진다.

농협은행은 올해 이상거래 탐지 고도화와 안면인식 기반 인증을 도입하는 등 고객 자산호보 역량을 강화하고 있다. 아울러 24시간 365일 실시간 모니터링으로 이상거래 발생 시 즉각 대응할 수 있는 보안환경을 구축했다.

농협은행 관계자는"AI 기반 금융사고 대응 체계를 지속 강화해 금융소비자 피해를 최소화하고 신뢰받는 금융보안 환경 조성에 힘쓰겠다"고 말했다.

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