다수 숙소 3~4배 인상… 식당·관광지도 추가금 내걸어
시 "일부 오해" 점검 약속불구 강력한 제재 필요성 지적
도널드 트럼프 미국 대통령과 시진핑 중국 국가주석 등의 참석이 예정된 '아시아·태평양경제협력체(APEC) 정상회의' 개최지 경주를 둘러싼 관광업계의 우려가 심화한다. 터무니없이 비싼 요금을 요구하는 숙소·식당으로 인해 자칫 우리 관광에 대한 인식이 악화할 것이라는 목소리가 나온다.
22일 머니투데이가 APEC 정상회의가 열리는 10월31일~11월1일 경주지역 숙소 30곳의 요금을 확인한 결과 모든 업소가 가격을 인상했다. 성수기임을 감안해도 요금은 평소보다 평균 3~4배 이상 뛰었고 최대 10배 넘게 올린 곳도 있었다. 한 업소는 1박에 500만원 넘는 금액을 제시했다. 이 업소 관계자는 "실제로 이 금액을 받고 예약하라는 게 아니라 (숙박할 때) 업소로 문의해달라는 뜻"이라고 설명했다.
식당이나 주요 관광지도 분위기가 심상찮다. 가격을 인상하거나 추가금을 받는다고 공지한 업소도 있고 당일예약을 막아두고 필요시 연락해달라고 안내한 곳도 있다.
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관광업계는 '바가지요금'은 우리나라 여행에 대한 부정적 인식으로 이어질 수 있다고 우려한다. APEC 21개 회원국을 마중물로 외국인 관광객이 크게 늘어날 것으로 기대되지만 이 기간의 이미지 훼손이 재방문을 막고 관광객 감소를 초래할 가능성도 있다.
APEC 정상회의의 관광 파급효과는 매우 크다. 2005년 APEC 정상회의가 열린 부산은 주요 관광지점 방문객이 184만명으로 전년(99만여명)보다 2배 이상 늘었다. 경상북도도 관광객 목표치를 300만명 이상으로 높이고 홍보에 전력을 쏟는다.
경주시는 "일부 오해가 있다"며 점검과 홍보에 나서겠다고 밝혔다. 요금 미입력시 최고요금이 노출되는 예약앱 구조 등이 오해를 불렀다는 설명이다. 또 주낙영 시장 명의의 협조서한을 숙박업소들에 보내 "국제행사를 맞아 다시 찾고 싶은 도시가 될 수 있도록 협조를 부탁드린다"고 요청했다.
보다 강력한 대책이 필요하다는 지적도 나온다. 현장점검 및 행정지도 등은 가능하지만 요금을 정정해달라는 요청 외엔 뚜렷한 대안이 없기 때문이다. 관광플랫폼 고위관계자는 "일부 업소를 제외한 모든 관광업계가 인식악화와 재방문율 하락 등의 피해를 보기 때문에 보다 강력한 대책이 필요하다"며 "성수기나 국제행사 때마다 되풀이되는 논란을 근절하기 위해 정부 차원의 수단을 고심해야 한다"고 말했다.
오진영 기자 jahiyoun23@mt.co.kr
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