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김연지 카카오 CPO(가운데)가 17일 서울 그랜드하얏트 호텔에서 열린 '글로벌 프라이버시 총회(Global Privacy Assembly, 이하 GPA)'에서 'AI 혁신 지원을 위한 정책과 제도'를 주제로 진행된 패널세션에 참여했다./사진=왕보경 기자 |
기업이 스스로 인공지능(AI) 윤리 원칙과 가이드 라인을 수립하고 이를 실천할 수 있는 환경이 조성돼야 한다.
김연지 카카오 개인정보보호 최고책임자(CPO)는 17일 서울 그랜드하얏트 호텔에서 열린 '글로벌 프라이버시 총회(Global Privacy Assembly, 이하 GPA)'에서 'AI 혁신 지원을 위한 정책과 제도'를 주제로 진행된 패널세션에서 "출시되는 모든 AI 서비스를 사전 검토하기엔 비용의 한계가 있다"며 이같이 말했다.
카카오는 지난 2020년부터 프라이버시 보호 체계를 강화했다. 특히 개인정보보호위원회의 가이드라인에 따라 AI 서비스 출시 전 사전적정성 검토를 거치고 있다. 출시를 앞두고 있는 AI 어시스턴트 '카나나'도 해당 과정을 거쳤다.
김 CPO는 "카나나도 사전적정성 검토를 거쳤다"며 "새로운 기술을 서비스에 적용하며 걱정이 많았다. 해당 과정을 통해 외부 반응도 듣고 서비스에 대한 추진력과 자신감을 얻을 수 있었다"고 말했다.
이어 "특히 국가기관에서 개인정보보호 판정을 받았다는 것이 큰 힘이 됐다"며 "프로세스를 통과하니 이제는 한 배를 탄 느낌이 들었다"고 덧붙였다.
김 CPO는 "그러나 심사 과정에서 많은 자료와 인력이 필요했고, 내부적으로 충분히 검토한 사안도 규제기관의 검토를 받아야 한다는 부담을 느꼈다"고 설명했다.
그는 "규제 샌드박스나 사전적정성 검토는 꼭 필요한 제도지만 절차가 간소화됐으면 한다"며 "또한 가벼운 아젠다를 가지고 논의할 수 있는 장치도 있었으면 한다"고 말했다.
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