'복용법 표시 약봉투'·'공영장례'…서울시, 혁신정책 2관왕

‘제4회 정부혁신 최초·최고 공모’에서 동시 수상
‘약봉투에 복용법 표시’, 알권리·건강증진에 기여
‘공영장례', 장례 전 과정 지원…무연고·저소득 사망자 애도

[이데일리 함지현 기자] 서울시는 ‘제4회 정부혁신 최초·최고 선정기관 인증패 수여식’에서 ‘약 봉투에 복용법 표시’로 국내 최초사례 인증패, ‘공영장례’로 국내 최고사례 인증패를 동시에 수상했다고 2일 밝혔다.

서울시청 전경. (사진=이데일리DB)

2023년부터 행안부와 한국행정연구원이 공동 주관하고 있는 ‘정부혁신 최초·최고 공모’는 국민 편의와 안전을 높인 혁신 사례를 ‘최초’로 도입한 기관과 특정 분야 ‘최고’ 사례를 추진하고 있는 기관을 선정, 우수 성과를 전국적으로 확산하기 위해 개최하는 행사다. 이번 7개 선정 기관 중 ‘최초’와 ‘최고’ 사례를 동시에 인정받은 기관은 서울시가 유일하다.

먼저 ‘국내최초 사례’로 선정된 서울시의 ‘약봉투에 복용법 표시’는 2012년 시민이 제안한 아이디어를 서울시가 받아들여 실제 정책으로 발전시킨 사례다. 시는 2013년 ‘약 봉투를 통한 복약 안내 활성화 사업’으로 계획하고 서울시립병원, 서울시약사회 등과 협업해 적극적으로 실행에 옮겼다.

서울시가 선제적으로 시작한 이 사례는 보건복지부가 관련 법령을 개정하면서 현재는 약국에서 약 정보가 인쇄된 약봉투를 받는 것이 보편화됐다. ‘서울시에 약 봉투에 복용법 표시’를 제안했던 시민 남상우씨는 이번 수여식에서 개인 공로로 감사패를 받았다.

‘국내 최고사례’로 선정된 서울시의 ‘공영장례’는 무연고 사망자의 장례 지원을 위한 전문적·체계적인 시스템 구축을 통한 새로운 복지정책모델이다. 시는 고독사·가족 해체·빈곤 등으로 늘어나는 가운데 무연고 사망자 문제에 대응하기 위해 개인의 마지막을 사회가 함께 책임지는 ‘공영장례 제도’를 2018년 도입했다.

현재 서울시는 장례 과정 전반인 염습, 수의, 입관, 운구, 화장, 봉안, 장례의식까지 전 과정을 지원하며, 시립승화원의 전용 빈소를 활용해 체계적인 장례 절차를 제공한다. 또한 사단법인 ‘나눔과나눔’과 함께 공영장례 상담·지원센터를 운영하며 24시간 365일 장례 상담을 제공함은 물론 공무원 대상 장례 매뉴얼 제작 및 교육, 현장 애도 지원, 자원봉사자 섭외 등 다양한 역할을 수행하고 있다.

김태균 서울시 행정1부시장은 “이번 정부혁신 ‘최초·최고 사례’ 동시 선정은 서울시가 시민의 삶에 실질적인 변화를 가져오는 혁신을 추진해 온 결과”라며 “앞으로도 시민의 눈높이에서 필요한 정책을 발굴하고, 현장에서 체감할 수 있는 혁신을 이어가겠다”고 말했다.