은행·카드사·핀테크도 '서민' 금융·고용 복합지원 안내한다

서민금융진흥원, 55개 금융기관과 손잡고 복합지원 연계 채널 확대

앞으로 서민금융진흥원의 지원 서비스를 55개 금융기관에서 안내받을 수 있다.

서민금융진흥원은 서민의 경제적 자활·자립 지원을 위해 금융회사, 핀테크사, 공공기관 등 총 55개 기관과 손잡고 복합지원 연계 채널을 확대한다고 28일 밝혔다.

지난해 서금원은 금융·고용·복지서비스를 원스톱(One-Stop)으로 연계하는 복합지원을 약 3만4000명에게 제공했다. 앞으로 복합지원이 서민에게 더욱 편리하게 제공될 수 있도록 고객 접점이 넓은 민간 금융회사에서도 복합지원 안내·연계 서비스를 개시한다.

복합지원은 기존에는 서민금융통합지원센터, 고용복지+센터 등 공공기관의 상담 채널을 통해서만 이용할 수 있었다. 이번 조치로 KB국민·농협·우리 등 은행, 신한·우리금융·IBK 등 저축은행, 롯데·삼성·현대 등 카드사, 뱅크샐러드·카카오페이·토스·핀다 등 핀테크사 등 총 55개 기관에서도 안내받을 수 있다.

민간 금융회사 등은 전국 지점에 복합지원 관련 포스터·리플릿을 비치하고, 앱과 홈페이지에 배너 링크, 안내페이지 등을 마련해 제도권 대출 이용이 어려운 저소득·저신용 고객을 대상으로 서금원의 복합 지원 서비스를 안내할 계획이다.

또 서금원은 근로복지공단, 한국주택금융공사, 한국예술인복지재단 등과 협력해 복합지원 연계 서비스를 더욱 확대해 나갈 예정이다. 서금원에서 정책서민금융 상담 중 △고용노동부 직업훈련 중인 자로 확인되면 근로복지공단의 직업훈련 생계비 대부 사업을 연계하고 △정책서민금융 정상 이용자에게는 한국주택금융공사의 특례전세자금보증을 △취약 예술인에게는 한국예술인복지재단의 생활안정자금대출 등을 각종 고용·복지제도와 함께 안내한다.

이재연 서금원 원장은 "복합지원을 현장에서 보다 편리하게 이용할 수 있도록 금융회사, 핀테크사 등과 긴밀히 협력하고 있고 앞으로도 서민의 복합적인 애로사항을 원스톱(One-Stop)으로 지원할 수 있도록 연계 서비스를 지속적으로 발굴·확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

이창섭 기자 thrivingfire21@mt.co.kr

ⓒ 머니투데이 & mt.co.kr, 무단 전재 및 재배포 금지