“부모님 통신 업무를 대신 처리할 수 있는~” KT, ‘우리가족대표’ 서비스 출시

KT 모델들이 KT매장에서 ‘우리가족대표’ 서비스를 소개하고 있다. 사진 | KT

[스포츠서울 | 황철훈기자] 연로하신 부모님을 대신해 요금제 변경, 부가서비스 신청 등 통신 업무를 손쉽게 처리할 수 있는 길이 열렸다.

KT는 가족의 통신 업무를 가족 대표가 대신해서 처리할 수 있는 ‘우리가족대표’ 서비스를 출시했다고 3일 밝혔다. 가족 중 통신 상품을 가장 많이 아는 구성원을 가족 대표로 지정해 집안의 통신 관리를 할 수 있도록 한 서비스로 통신사 중 처음 도입됐다.

기존에는 가족의 업무 처리를 위해 가족증명서류 및 위임장 등 구비 서류가 필요했다. 앞으로는 ‘우리가족대표’가 본인 신분증을 제출하면 가족의 통신상품 관리 및 서비스 신청을 대신할 수 있게 된다.

‘우리가족대표’ 서비스는 가족 간에 모바일.인터넷.TV 등 결합 서비스에 가입 중인 고객이면 신청 후 이용할 수 있다. 가까운 KT 매장에서 신청할 수 있으며, 가족대표와 위임하는 가족(위임인)의 신분증 및 가족관계증명서를 제출하면된다.

가족 중 만 19세 이상 성인 1인을 대표로 등록할 수 있고, 1년마다 안내되는 서비스 연장 문자를 통해 기간 연장을 할 수 있다.

모바일 ‘선택약정 재가입’을 비롯해 ‘정지·정지복구’, ‘분실접수’, ‘요금제·부가서비스 변경’, ‘일반 기변’, 인터넷 및 TV ‘정지·정지복구’, ‘댁내 이전’ 등의 업무를 처리할 수 있다.

KT는 앞으로 모바일앱 ‘마이케이티’에 ‘우리가족대표’ 서비스를 적용하고 처리할 수 있는 업무 범위도 확대할 계획이다.

한편, KT는 ‘우리가족대표’ 등록 고객에게 ‘티빙 스탠다드 1개월 이용권’을 제공하는 프로모션을 오는 3월까지 진행한다.

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