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04.23 (화)

스타벅스 천하… 한국인 5명 중 1명은 회원 가입

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‘스타벅스 리워드’ 12주년 1000만명 돌파

스포츠월드

스타벅스는 리워드 멤버십 회원수 1000만명 돌파를 기념해 음료 한잔 당 최대 별 5개를 추가로 증정하는 이벤트를 진행한다. 스타벅스 제공


스타벅스 코리아의 로열티 프로그램 ‘스타벅스 리워드’가 올해로 12주년을 맞은 가운데, 회원 수가 1000만명을 넘어섰다.

31일 스타벅스에 따르면 ‘스타벅스 리워드’는 스타벅스 카드 사용 고객들에게 다양한 혜택을 제공하는 로열티 프로그램이다.

2011년 9월부터 서비스를 시작, 2014년 5월 100만 명 돌파 이후 현재에 이르렀다.

스타벅스에 따르면 리워드 서비스 시작한 후 11년 4개월이라는 기간 동안 1시간마다 100명 이상이 회원으로 가입한 수치다. 대한민국 인구(약 5156만명 기준) 5명 중 1명에 해당된다.

‘충성 고객’ 연령대는 30대로 전체의 34%를 차지했다. 이어 40대와 20대 이하 고객이 각각 26%를 차지했다. 이어 50대 이상이 14%로 뒤를 이었다.

1000만 명 회원들이 적립한 리워드 별의 개수는 누적으로 15억 3000만 개에 달한다. 회원 전용 생일 음료 쿠폰을 비롯해, 별 12개 적립시마다 제공하는 쿠폰 등 리워드 회원에게 제공한 무료 음료 혜택은 누적 1억 9000만 잔을 넘어섰다.

스타벅스는 이번 1000만 회원 돌파를 기념해 오는 2월 1일부터 7일까지 고객 감사 이벤트를 진행한다. 매일 오전 10시부터 매장 운영 종료 시까지 스타벅스 리워드 모든 회원이 등록된 스타벅스 카드로 제조 음료 구매 시, 음료 한잔 당 최대 별 5개를 추가로 증정한다.

이벤트 기간 중 스타벅스 웰컴 레벨에 진입한 회원에게는 별 5개를 추가로 제공한다. 자세한 이벤트 내용은 스타벅스 앱 및 홈페이지를 통해 확인 가능하다.

백지웅 스타벅스 기획담당은 “스타벅스가 사랑받는 브랜드로 성장할 수 있었던 가장 큰 원동력은 스타벅스에 대한 꾸준한 관심과 응원을 주신 스타벅스 리워드 회원”이라며 “끊임없이 고객을 위한 서비스와 혜택을 고민하여 최상의 스타벅스 경험을 전달할 수 있는 리워드 프로그램을 만들어 나가겠다”고 밝혔다.

[정희원 기자] happy1@sportsworldi.com

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