네이버제트, 안전자문위 발족...“제페토 이용자 보호 강화”

외부 전문가 9인의 독립적 운영 기구 역할
제페토 플랫폼 전반에 대한 자문 제공 예정
네이버제트 “기업의 사회적 책임 강화할 것”

네이버제트(NAVER Z)가 안전한 메타버스 환경을 지속적으로 조성해나가기 위해 안전자문위원회를 발족했다고 28일 밝혔다. 이를통해 네이버제트는 글로벌 수준에 걸맞은 이용자 보호 시스템을 구축해 나간다는 방침이다.

안전자문위원회는 네이버제트가 이용자 보호를 위해 설립한 외부 전문가 기구다. 네이버제트와 파트너십을 통해 긴밀한 협업을 이어온 커넥트 세이프리, 인호프 등 글로벌 단체의 주요 멤버는 물론 ▲인터넷 및 청소년 안전 ▲언론학 ▲범죄학 등 다양한 분야의 최고 전문가들이 함께했다.

또 양성평등 촉진을 추구하는 비영리 기관 ‘프로몬도’ 설립자인 미구엘 폰테스와 온라인 성착취물 근절 기술 기관 ‘쏜’의 데이터사이언스 책임인 레베카 포트노프 등 다채로운 배경을 갖춘 전문가들도 합류했다.

향후 안전자문위원회는 네이버제트로부터 독립성을 보장받으며, 제페토 플랫폼 전반에 대한 자문을 수행하는 역할을 담당한다.

우선 운영방식을 비롯해 운영 정책, 기술 등 사용자 안전 관련 사안에 대한 적절성을 검토하고 전문적 자문을 제공한다. 이 외에도 제페토 내 차별 행위를 예방하기 위해 다양성, 형평성 및 포용성(DEI: Diversity, Equity and Inclusion) 조항을 강화하고 기업의 사회적 책임에 관련해서도 자문할 계획이다.

노준영 네이버제트 안전 전문팀(Trust and Safety team) 리드는 “이번 안전자문위원회 설립을 통해 제페토가 한층 더 공정하고 투명한 플랫폼으로 나아갈 수 있을 것으로 기대한다”며 “제페토가 글로벌 메타버스 플랫폼으로 빠르게 성장하고 있는 만큼, 안전자문위원회와 긴밀한 교류를 통해 이용자 보호를 위한 다양한 노력을 지속해나가겠다”고 말했다.

한편, 네이버제트는 안전한 메타버스 환경을 구축하기 위해 다양한 노력을 펼치고 있다고 강조했다. 최근 제페토 신고 메뉴를 더욱 직관적으로 업데이트 한 바 있으며 ▲음란물 검출 기술 ▲성착취물 검출 기술 등을 꾸준히 개선하고 있다는 게 네이버제트 측 설명이다.

회사 관계자는 “온라인 그루밍 대처 가이드라인과 보호자를 위한 제페토 안내서 등 플랫폼 가이드라인을 지속적으로 업데이트해 이용자들에게 올바른 메타버스 플랫폼 이용법을 안내하고 있다”고 전했다.

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