농축산물 도매가 분석에 로봇 활용했더니 연간 1천600시간 절약

정부, '로봇 활용한 업무 처리 자동화' 범정부 활성화 계획 마련

(서울=연합뉴스) 김병규 기자 = 정부가 로봇을 활용한 업무 처리 자동화(RPA) 기술의 공공부문 도입 확대에 적극 나서기로 했다.

8일 행정안전부에 따르면 정부는 RPA의 공공부문 확대를 위해 '2022년 RPA 범정부 활성화 계획'을 만들었다.

업무 처리 자동화(RPA)는 정형화된 단순·반복 업무를 소프트웨어 로봇이 정해진 절차에 따라 자동화해 처리하는 기술이다.

이 계획에 따르면 정부는 공공부문 RPA 도입·활용 가이드라인을 만들어 배포하는 한편, 정부 기관별로 RPA 책임관을 지정해 RPA 도입을 총괄하도록 할 계획이다.

관련 과제 발굴을 위해 이달 중 중앙부처를 대상으로 공모전을 진행해 10개 과제를 뽑아 지원한다. 행안부는 관련 예산 2억5천만원을 올해 새로 확보했다.

정부는 또 RPA 도입기관에 전문가 컨설팅을 지원하고 공무원 대상 관련 교육·훈련 프로그램을 연내 신설할 방침이다.

사무업무자동화 소프트웨어 로봇 RPA [포스코ICT 제공]

RPA는 코로나19 확산 이후 디지털 전환의 가속화를 이끌 기술로 주목받고 있다. 미국계 투자은행인 골드만삭스는 숙련된 전문가 15명이 4주에 걸쳐 진행하던 금융데이터 분석에 RPA를 도입해 5분 만에 처리하고 있다.

국내 정보기술(IT)기업 절반 이상이 적용했거나 적용할 계획이라는 조사 결과가 나올 정도로 민간에서는 RPA가 이미 널리 활용되고 있다.

공공기관에서도 일부 도입했다. 농림축산식품부는 농축산물 도매가격 동향분석에 RPA를 적용해 분석에 사용하는 시간을 연간 1천864시간에서 233시간으로 1천631시간 절약하기도 했다.

행안부는 오는 9일 오후 '범정부 RPA 설명회'를 줌(ZOOM)으로 개최해 RPA 범정부 활성화 계획을 공유하며 공공부문 RPA 도입 확산을 모색한다.

중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 200여개 기관 500여명이 참석한 가운데 RPA 개념과 활용 방안, 운용 사례 등을 소개한다.

이동옥 행안부 정부혁신기획관은 "RPA를 적용하면 업무의 정확성과 신속성을 높이는 한편, 절약된 시간과 인력을 정책개발 등 고부가가치 업무에 투입해 결과적으로 더 나은 공공서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다"고 설명했다.

bkkim@yna.co.kr

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