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아이폰13 잇단 통화장애…통신·제조사 "원인 모른다"

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[앵커]

새로 나온 애플 아이폰을 샀는데 전화가 안 된다는 사람이 늘고 있습니다. 전화가 와도 벨 소리나 진동이 울리지 않는 건 물론 화면에도 뜨지 않는다는 건데요. 주로 한 통신사 이용자들이 피해를 입고 있지만, 통신사와 애플 모두 해법을 내놓지 못하고 있습니다.

김영민 기자입니다.

[기자]

바로 옆에서 전화를 걸어도 스마트폰에 아무 반응이 없습니다.

진동이나 벨 소리도 들리지 않습니다.