네이버에 따르면 대다수 이용자가 정상적으로 서비스를 활용했고 일부 이용자가 이 같은 연결 오류 사례를 겪었다. 이 때문에 일각에선 스마트폰 문제로 치부하는 등 혼잡이 빚어졌다. 확인 결과, 네이버 서비스단의 문제인 것으로 나타났다. 연결 오류를 겪은 이용자 규모는 파악되지 않고 있다.
네이버 측은 “일부 이용자에게서 이 같은 문제가 발생한 것으로 파악했다”며 “원인 파악 중”이라고 전했다.
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