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우리은행 본사 전경 [사진 = 매일경제] |
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우리은행이 로봇을 통한 업무 효율화로 108억원 규모 비용 절감에 성공했다. 우리은행은 저비용·고효율 업무 체계로 개선하기 위해 '로봇 프로세스 자동화(RPA)'를 확대 실시한다고 19일 밝혔다. 앞서 우리은행은 2019년 RPA를 도입한 이후 두 번에 걸쳐 총 59개 업무에 적용했는데 누적 기준으로 RPA 업무 210만건 처리, 기회비용 108억원 절감, 업무시간 13만시간 감축 등 눈에 띄는 성과를 거뒀다고 설명했다.
이번 RPA 3단계 확대 시행을 통해 내부통제 강화는 물론 휴먼리스크(인간의 업무 처리 실수) 감소, 업무 효율화, 영업점 업무 경감을 위해 총 20개 업무를 추가했다.
[문일호 기자]
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