이소영 더불어민주당 의원과 장애인고용공단이 18개 주요 유통사의 장애인고용부담금 현황을 조사한 결과, 15개 유통사가 장애인 의무고용률을 채우지 못해 부담금을 납부했다.
현행 ‘장애인 고용 촉진 및 직업재활법(장애인고용법)’에 의하면 상시 50인 이상 근로자를 고용하는 사업주는 상시근로자 인원의 3.1%를 장애인으로 고용해야 하고, 100인 이상 고용 사업주가 이를 준수하지 않으면 부담금을 내야 한다.
이번 조사에 따르면 유통업계에서 장애인 고용률이 현저히 낮은 기업은 티몬이었다. 티몬은 장애인 고용률 0%를 보여 사실상 장애인 의무고용에 대한 법을 지키지 않은 수준을 보였다.
그 뒤로 인터파크가 장애인 고용률 0.32%를 기록했다. 이커머스 1세대 대표주자인 인터파크가 실상은 기업의 사회적 책임에 무관심한 모습이다.
최근 인수전으로 몸값을 실감케 했던 이베이코리아도 이커머스 기업인데, 이베이코리아도 장애인 고용률이 0.45%로 저조하면서 체면을 구겼다.
특히 장애인 고용률 최하위권에 이커머스 기업들의 이름이 올랐다는 것이 충격적이다. 치열한 경쟁을 벌이며 날로 성장을 거듭하고 있는 국내 이커머스 업계가 정작 기업의 사회적 책임에 등한시했다는 지적이 제기된다.
이런 상황에서 쿠팡의 경우는 오히려 장애인 고용을 증가시켜 주목된다. 이번 조사에서 쿠팡은 장애인 고용률 2.12%로 나타났지만, 최근 쿠팡이 상시근로자 채용을 늘리면서 상대적으로 장애인 고용률이 줄어든 것처럼 보였을 뿐 실제 장애인 고용 수는 증가 한 것으로 보여진다.
이미 업계에선 쿠팡의 장애인 고용에 대한 앞선 제도는 귀감이 되고 있다. 쿠팡은 지난해 장애인 채용을 위한 일자리 전담부서 ‘포용경영팀’을 출범하기도 했다. 취약계층 채용 전담부서를 운영하는 기업은 이커머스 업계에서 쿠팡이 유일하다.
일반적으로 장애인 직원들이 단순 업무를 주로 맡으며 회사 내부에서 성장의 기회가 제한적인 것에 반해, 쿠팡의 장애인 직원들은 다양한 직무를 경험하며 도전할 수 있다.
장애인 근로자들은 쿠팡친구는 물론 출퇴근셔틀운행, 프레시백 수선업무, 쿠팡친구 채용업무, 디자이너, 배송모니터링, 번역, 쿠팡이츠 페이지검수, 가격비교, 교육행정 업무 등 다양한 업무를 수행하고 있다.
쿠팡의 이러한 장애인 지원 활동을 최근까지도 꾸준히 진행되고 있다. 쿠팡은 지난 6월 만 60세 이상 고령 근로자 채용으로 받은 국가 지원금을 착한셔틀 사업에 기부했다. 더불어 착한셔틀을 통해 쿠팡 소속 장애인 근로자의 이동도 지원하고 있다.
쿠팡 뿐만 아니라 쿠팡의 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스는 지난해 고용노동부와 한국장애인고용공단이 개최한 ‘2020 장애인 고용촉진대회’에서 고용부장관 표창을 받기도 했다.
유통업계 관계자는 “최근 기업의 사회적 책임의 중요성이 대두되면서 장애인 고용과 취약계층 지원 등 사회적 책임을 강조하는 기업이 늘고 있다”고 말했다.
김현주 기자 hjk@segye.com
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