KB증권, 온라인서비스 고객평가단 위촉

[제공 = KB증권]

KB증권은 28일 온라인서비스에 대한 다양한 의견을 수렴하기 위해'KB증권 온라인서비스 고객평가단'을 선보인다고 밝혔다.

'KB증권 온라인서비스 고객평가단'은 KB증권의 신규 온라인서비스와 콘텐츠를 고객의 시각으로 문제점과 개선사항을 찾아내는 온라인 고객패널제도다. 온라인 거래에 익숙하고 투자경험이 풍부한 고객들을 대상으로 총 30명이 선발됐다. 이들은 지난 27일 제1기 발대식을 개최하며 본격적인 활동을 시작했다.

온라인서비스 고객평가단은 오는 10월까지 약 6개월간 신규 온라인 거래채널 체험 및 개선 의견 개진, 주제별 활동 보고 및 개선방향 제안 등의 활동을 하게 된다.

KB증권은 금번에 위촉된 고객평가단과 함께 온라인 콘텐츠 및 서비스 품질향상에 주력할 예정이며, 원활한 운영을 위해 활동비 지원과 우수 제안 활동에 대한 포상도 진행할 계획이다.

[디지털뉴스국 고득관 기자]

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