샤오미, 2019년 실적 기대 이상…매출 35.5조원, 순이익 2조원

샤오미가 31일 발표한 ‘2019 연간 실적보고서’에 따르면, 지난해 샤오미는 2018년보다 17.7% 증가한 2058억 위안(약 35조 4,264억 원)의 매출을 올렸다. 순이익은 전년대비 34.8% 증가한 115억 위안 (1조 9796억 원)을 기록했다.

한편 2019년도 4분기 매출은 전년동기 대비 27.1% 증가한 565억위안을 기록했으며, 순수익은 전년동기 26.5% 증가한 23억 위안으로 집계됐다. 시장 전문가들이 예상한 548억 위안을 웃돈 규모이다. 작년 4분기 순이익은 24억위안으로, 2018년 4분기의 34억위안보다는 감소했다. 하지만 이 역시 전문가들의 예상한 19억 위안을 상회한 것이었다.

주력 사업 중 하나인 스마트폰은 1억2500만대를 전세계에 판매해 1221억 위안(약 21조 182억 원)을 기록하면서 샤오미 전체 매출에 59%를 차지했다. 샤오미TV는 동년대비 58% 성장한 전세계 출하량 1280만대로 집계되었으며, 중국 및 인도에서 1위, 세계 5위였다. 스마트폰 4분기 출고량은 동기대비 30.5% 증가했다. 내수 시장을 벗어나 인도 등 해외 시장 진출을 적극 추진한 전략이 유효했다. 시장조사업체인 캐널리스에 따르면, 샤오미는 2019년 4분기 스마트폰 출하량 상위 5개 기업 중 전년 동기 대비 가장 높은 증가율을 기록한 것으로 나타났다.

샤오미와 레드미(홍미)는 2019년 1월부터 두 개의 독립형 브랜드로 분리돼 운영되고 있다. 캐널리스 조사 결과, ‘홍미노트 7(Redmi Note 7)’은 2019년 글로벌 출하량 기준으로 중국 기업이 만든 모든 제품 중 가장 많이 팔린 스마트폰 모델인 것으로 나타났다. 레드미는 2019년 12월부터 1999 위안(약 347,686원)대의 가격으로 ‘홍미 K30 5G(Redmi K30 5G)’를 출시해 5G 스마트폰 중 처음으로 2000 위안(347,900원) 이하의 가격대 제품을 채택해 5G 스마트폰 사용자 수를 늘렸다.

샤오미 브랜드는 프리미엄 스마트폰 부문에서 입지를 다졌다. 샤오미는 2020년 2월 대표 5G 스마트폰 모델인 ‘미 10(Mi 10)’과 ‘미 10 프로(Mi 10 Pro)’를 출시했다. ‘미 10 프로’는 이미지 센서 성능 평가 사이트인 DXOMARK로부터 전체 카메라, 비디오, 사진 성능에서 가장 높은 점수를 받았다. 2019년 샤오미 그룹 스마트폰 평균 판매가격(ASP)은 전년 대비 2.2% 상승했고, 스마트폰 부문 총 이익도 2018년 6.2%에서 7.2%로 높아졌다.

특히 IoT 생활소비제품의 고속성장이 두드러졌다. 2019년 총 매출은 621억 위안(10조 6,900억 원)으로 동년대비 41.7%로 집계 되었다.

샤오미 레이쥔(雷军) 회장 겸 대표는 “미중 무역전쟁과 세계경기 침체의 역풍에도 불구하고 샤오미는 지난해 매출이 처음으로 2000억 위안을 넘어섰다. ‘5G + AIoT’는 새로운 시대의 샤오미 유전자의 주제가 될 것”이라며, 향후 5년 동안 이 분야에 최소 500억위안을 투자해 절대적인 리더십을 확립할 것이다. 그리고 포춘 글로벌 500대 브랜드 선정 및 클래리베이트 애널리틱스(Clarivate Analytics)가 발표한 ‘글로벌 100대 혁신기업’에 선정되는 등 회사에 중요한 기념이 되는 해였다.”라고 평했다.

조우쇼우즈(周受资) 샤오미 CFO는 “하드웨어 사업에서 5% 순수익 마진을 만들지 않겠다는 약속을 이행했다”고 샤오미 R&D 투자 철학에 대해 언급하기도 했다.

We announced our 2019 results today! I wrote a short note to our Mi Fans, talking about our R&D investments to bring you the most cutting-edge tech and fulfilling our pledge of not making more than 5% net income margins on our hardware business. Please take some time to read it! pic.twitter.com/PUADxP9Ymd

— Shou Zi Chew (@ShouZiChew) March 31, 2020

샤오미 왕샹 회장은 “생산이 코로나19의 영향을 받았지만, 회복 수준이 기대 수준을 웃돌고 있다. 인도, 유럽, 미국의 주요 스마트폰 제조업체보다 상대적으로 코로나19의 충격을 덜 받고 있다”며 “중국에서 코로나19의 확산세가 꺾임에 따라 여행 제한과 지역 봉쇄 조치가 해제되며 중국 내 샤오미의 생산 능력이 80∼90% 회복됐다”고 밝혔다.

샤오미의 창업자, 회장 겸 최고경영자(CEO)인 레이쥔(Lei Jun)은 “중미 무역전쟁과 세계 경기 침체의 역풍에도 불구하고 샤오미는 2019년 처음으로 매출이 2000억 위안을 넘어서는 대단한 성과를 거뒀다. ’샤오미’와 ‘레드미’ 브랜드를 분리하여 독립적으로 운영한 듀얼 브랜드 전략의 성공, ‘5G+AIoT’ 로드맵 전략에 대한 확인, 그리고 포춘지 선정 글로벌 상위 500대 기업과 브랜드Z 선정 세계에서 가장 가치 있는 100대 브랜드로 이름을 올리는 등 업계에서 큰 성과를 이뤄냈다”고 말했다.

이어 “전 세계가 아직 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 힘든 시기를 겪고 있어, 샤오미는 예측이 불가능한 ‘블랙 스완(Black Swan)’ 상황을 다 함께 극복하기 위해 효율성에 초점을 두고 있다. 샤오미의 장기적인 사업 성공은 기술 혁신에 의해 뒷받침된다고 굳게 믿고 있다. 끊임없는 기술 혁신과 사용자 경험을 중심으로 샤오미 미팬(Mi Fan) 층을 넓혀 나가기 위해 향후 5년 동안 500억 위안(약 8조7090억 원)을 투자할 계획이다. 샤오미는 미래 모든 곳에서 사람들의 삶을 서로 연결하고 향상시키기 위해 기술을 사용할 수 있도록 전념하고 있다”고 덧붙였다.

*샤오미 레이쥔 회장 코멘트 전문

전 세계 샤오미 투자자, 그리고 가족 여러분 안녕하십니까.

전 세계가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 힘든 시기를 겪고 있는 요즘 여러분의 건강보다 더 중요한 것은 없습니다. 샤오미 가족 여러분 모두의 건강을 진심으로 기원합니다.

샤오미는 2019년 12월 31일에 종료된 한 해 동안의 전체 실적 결과를 발표했습니다. 그룹의 전체적인 성장 보고 외에도, 현재 예측 불가능한 ‘블랙 스완(Black Swan)’ 상황을 다 함께 극복하기 위해 기업의 비전과 전략을 공유하는 것 또한 중요하다고 믿습니다.

신중한 관리와 주도적인 혁신 발굴의 해

2019년 샤오미는 처음으로 2000억 위안을 넘어서는 성과를 거둬, 전년 대비 17.7% 증가한 2058억 위안(약 35조8318억3800만원)의 총 매출을 기록했습니다. 순이익은 115억 위안(약 2조33억원)으로 전년대비 34.8% 증가했습니다. 중미 무역전쟁과 세계 경기 침체의 역풍에도 불구하고 성공적인 성과를 이뤄냈습니다.

2019년 샤오미는 일련의 중요한 이정표를 세웠습니다. 포춘지 선정 글로벌 상위 500대 기업에 처음 진입하여 리스트에서 가장 젊은 기업이 되었습니다. 브랜드Z 선정 세계에서 가장 가치 있는 100대 브랜드로 처음 이름을 올렸으며, 74위에 올랐습니다. 또한, 중국에서 연간 1,000만대 이상을 출하한 최초의 스마트 TV 브랜드가 되었습니다.

지속적인 발전에 대한 핵심: 통찰력, 자신감, 회복력, 강력한 실행력

이동통신 업계는 4G에서 5G로 전환됨에 따라 전 세계적으로 매우 중대한 시점에 서 있습니다. 샤오미는 주요한 브랜드, 제품 포트폴리오, 조직구조, 경영시스템 등을 조정하면서 제품의 품질, 혁신, 납품에 중점을 둔 비즈니스 전략을 채택했습니다. 이러한 주요 요소들은 한 데 어우러져 기업 미래를 위한 탄탄한 기반을 닦았습니다.

샤오미는 ‘샤오미’와 ‘레드미’의 브랜드 분리를 계기로 스마트폰 비즈니스를 위한 성공적인 듀얼 브랜드 전략을 공식 출범시켰습니다. 현재 샤오미 시장 점유율은 계속해 세계 4위 안에 들고 있으며, 안정적인 재고 수준은 5G 시장에서의 활약 계획을 과감하게 추진할 수 있게 지원하였습니다. 2019년 말 샤오미 매출의 절반 가까이가 해외 시장에서 발생되면서 샤오미는 진정한 글로벌 기업으로 거듭날 수 있었습니다. 샤오미의 인터넷 서비스 비즈니스는 더욱 역동적이며 다양해졌습니다. AIoT 비즈니스는 글로벌 리더십을 유지하였으며, 샤오미는 산업 전반에 걸쳐 ‘스마트 리빙의 시장선도자인 퍼스트 무버(first mover in smart living)’로서 인식되게 되었습니다.

기술 혁신에 힘입은 비즈니스 성공

샤오미의 비즈니스 성공은 기술 혁신이 뒷받침한다고 굳게 믿고 있습니다. 그 결과, 샤오미는 지속해서 연구개발 투자를 늘려왔습니다. 2019년 샤오미의 R&D 투자는 75억(약 1조2970억5000만원) 위안에 달해 지난 3년 간의 상당한 R&D 확대에 힘입어 전년 대비 29.7% 증가했습니다. 2020년에는 연구개발 투자가 100억(약 1조7294억원) 위안으로 증가할 것으로 예상합니다.

전 세계 최고의 연구개발 인재도 적극적으로 유치하고 있습니다. 최근에는 인공지능 분야의 최고 글로벌 전문가인 다니엘 포비(Daniel Povey)를 영입하는 데 성공했습니다. 2019년부터 매년 기술성과가 가장 높은 핵심 R&D 프로젝트 인력에 100만 달러(약 12억원)의 보너스를 주는 샤오미 연례 기술상(Xiaomi Annual Technology Award)을 신설했습니다. 지난해 샤오미 MIX 알파(MIX Alpha) 프로젝트의 엔지니어 10명이 이 상을 공동 수상했습니다.

“5G+AI+IoT 및 차세대 슈퍼 인터넷” 전략 로드맵

샤오미에게 5G는 단순히 더 빠른 스마트폰 네트워크가 아닙니다. AIoT 또한 단순한 AI 기술이나 IoT 플랫폼에 대한 것이 아닙니다. ‘5G+AIoT’는 샤오미의 모든 제품, 플랫폼, 사용자 시나리오를 근본적으로 바꿔 차세대 인터넷 시대의 성장 단계를 촉진하는 혁신적인 조합이 될 것입니다. 2019년 초 샤오미는 ‘올 인 AIoT(All in AIoT)’를 처음 제안해, 향후 5년간 100억(약 1조73억원)의 AIoT 투자를 배정했습니다. 이처럼 향후 5년간 ‘5G+AIoT’에 대해 최소 500억(약 8조7090억원)으로 투자를 늘려, 새로운 스마트 생활 시대에 대한 절대적 우위를 확보할 것입니다.

샤오미의 과감한 도전은 여러분의 더 큰 가치를 창출할 수 있게 해줄 것이며, 샤오미가 고수하는 철학을 가시적으로 보여줍니다. 전 세계 수십억 명의 사람들의 삶을 서로 연결하고 향상하는 세상을 현실로 만들 것입니다.

샤오미는 연결된 세계가 고립된 세계보다 낫다고 굳게 믿습니다. 또한, 글로벌 협력이 창출하는 경제적 가치, 그리고 기술이 자유롭게 접근 가능할 때 세계가 어떻게 진정으로 변화할 수 있는지를 굳게 믿습니다. 코로나19를 겪는 동안 가족, 사랑하는 사람들, 그리고 애완동물까지 사람들이 스마트 기기를 통해 서로 연결하고 싶은 바람을 느낄 수 있었습니다.

샤오미는 ‘세상의 누구도 외딴 섬이 아니다(No man is an island)’라는 말을 믿고 있습니다. 슈퍼 인터넷을 구축함에 따라, 샤오미는 모든 곳의 삶을 연결하고 향상하는 기술을 계속 사용할 것입니다.

위기 극복의 궁극적인 방법은 운영 효율성

현재 모든 산업과 전 세계가 큰 어려움에 직면해 있지만, 샤오미는 파트너들과 함께 이러한 시기를 헤쳐 나갈 수 있다는 절대적인 자신감을 갖고 있습니다. 이 역경기간 동안 샤오미의 운영 효율의 강점은 그 어느 때보다 분명해질 것입니다.

샤오미는 항상 효율성에 초점을 맞춰왔습니다. 샤오미는 능률의 추구는 수양과 비상 계획에서의 연습이라고 믿고 있습니다.

2003년과 2008년 각각 중증급성호흡기증후군(SARS)과 글로벌 금융위기를 겪은 저와 동료들은 위기란 성공한 기업과 다른 기업을 가르는 리트머스 테스트(litmus test)와 같다는 것을 알고 있습니다. 샤오미의 효율적인 운영, 강력한 실행 능력, 소비자 신뢰는 기업이 위기 동안 기회를 찾고 지속 가능한 성장 궤도에 머물 수 있도록 해줄 것입니다.

IPO 기간, 샤오미는 세계적인 수준의 효율성을 달성할 수 있는 기업이 복수의 경제 사이클에서 살아남고, 새로운 기회를 지속해서 포착하면서 장기적으로 우수한 운영 성과를 유지할 수 있는 능력을 갖추게 될 것이라고 말했습니다. 그 어느 때보다도 샤오미는 지금 이 말을 다시 반복하고 싶습니다.

샤오미는 또한 일련의 조직 개편을 통해 경쟁력을 보호하고 있습니다. 지난 1년 동안 샤오미는 경영 프로세스를 개선하기 위해 그룹 오가니제이션(Group Organization) 부서를 설립했습니다. 임직원 연수 캠퍼스를 설치하고 대학 모집에도 박차를 가했으며, 운영 효율성을 확대하고 유지하기 위한 전반적인 노력의 핵심 부분을 구성해 왔습니다.

도전에 직면했을 때 관건인 인내심

샤오미의 임무는 혁신적인 기술을 통해 세계 모든 사람이 더 나은 삶을 누릴 수 있도록 ‘정직한 가격의 좋은 제품(amazing products at honest prices)’을 계속해서 만드는 것입니다. 샤오미는 기업의 사명을 다하기 위해, 이사회와 작년 IPO에 앞서 특별 결의안을 통과시켰습니다. 결의안에 따르면 샤오미 하드웨어 비즈니스의 전체 순이익률은 5%를 넘지 않겠다고 기존 및 잠재 이용자에게 약속했습니다.

소비자에 대한 헌신과 효율성에 대한 증거

샤오미는 사용자들에 대한 약속을 지키면서, 작년과 비슷하게, 2019년 12월 31일에 끝난 하드웨어 비즈니스 순이익이 1.0% 미만이라는 것을 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.

독립형 스마트폰 브랜드로 샤오미가 지난해 초 재출시했다는 점도 부각할 만한 부분입니다. 지난해 ‘미 9(Mi 9)’, ‘미 9 5G(Mi 9 5G)’, ‘미 CC9 프로(Xiaomi CC 9 Pro)’가 출시되고 올해 초 ‘미 10(Mi 10)’ 시리즈가 출시됨에 따라 샤오미 브랜드는 ‘정직한 가격의 좋은 제품’을 통해 계속해서 사용자들을 사로잡으면서 상승세로 나아갈 수 있다는 것이 입증되었습니다.

코로나19의 영향에도 불구하고 샤오미는 기업 미래 전망에 대해 여전히 낙관적입니다. 지금까지 샤오미의 공급능력은 정상 수준의 90%까지 회복되었습니다. ‘행운은 용감한 자를 선호한다’는 말과 같이 올해 샤오미는 계속해서 신속하고 결단력 있게 행동할 것입니다.

샤오미는 4월 6일 10주년을 맞이하게 되었습니다. 지난 10년간 샤오미는 일련의 기적을 만들어냈습니다. 향후 10년 동안 샤오미의 비전을 현실로 바꾸면서 꾸준히 전진해 나갈 것이며, 혁신적인 기술을 통해 전 세계 수십억 명의 사람들이 더 나은 삶을 누릴 수 있도록 하기 위하는 과정에 샤오미를 믿고, 투자하고, 함께 해 주셔서 감사합니다.

글: 조상래(xianglai@platum.kr)

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