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국민은행 "Liiv M 오전에 가입, 오후에 유심 받는다"

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매일경제

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KB국민은행은 금융·통신융합 서비스 'Liiv M(리브엠)' 가입 시 유심 당일 도착 배송서비스를 시행한다고 21일 밝혔다.

당일 도착 배송서비스는 서울 및 경기도 일부 지역 거주 고객을 대상으로 매일 2회에 걸쳐 제공한다. 특히, KB국민은행은 이번 서비스 시행을 앞두고 유심 구매 고객 데이터 정리와 배송준비를 기존 일일 1회에서 3회로 변경하는 등 당일 도착 배송을 위한 물류 프로세스를 개선했다.

이번 서비스 도입으로 리브엠에서 통신 서비스를 가입한 고객은 구매 당일 유심 수취는 물론 개통까지 완료하고 통신서비스를 이용할 수 있다. 또 구매 시간에 따라 고객이 예상할 수 있는 시간에 유심 배송을 진행하며 회사나 집 등 원하는 곳에서의 유심 수취도 가능하다.

KB 국민은행 관계자는 "이번 서비스 시행으로 서울 및 수도권 지역 고객은 리브엠 가입부터 개통까지 소요되는 시간이 크게 단축돼 배송지연으로 인한 불편함이 해소될 것"이라며 "앞으로도 고객이 체감할 수 있는 혁신적이고 다양한 금융·통신 융합서비스를 선보이도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

[디지털뉴스국 류영상 기자]

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