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알면 유용한 꿀팁…이통사가 이런 서비스도 한다고?

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택시호출·쇼핑 등 일상 필수 서비스는 물론 아이돌·스포츠 덕질까지

우리가 흔히 알고 있는 이동통신사의 개념은 무엇일까.

국내 이통사는 이동 중에 무선으로 통신할 수 있는 서비스를 제공하는 사업자를 말한다. 통상 이동통신 판매점을 통해 휴대폰 개통업무와 함께 요금제 가입 등 휴대폰을 사용하게 해주는 서비스 쯤으로 생각할 것이다.

하지만 이통사가 제공하는 서비스는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 많은 분야에서 다양한 가치를 제공하고 있다.

“이것도 이통사에서 하는 서비스야?”

SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 국내 이통사는 인공지능(AI), 미디어 콘텐츠, 빅데이터 등 신규 시장에 속속 진출하고 있다. 이들은 본업인 무선사업이 고착화되면서 새로운 수익원을 찾기 위해 각양각색 새로운 분야의 시장에 뛰어들고 있다.

우리 삶 곳곳에 스며든 이통사들의 유용하고 신박한 통신 서비스는 무엇이 있을지 지금부터 알아보자.
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SK텔레콤의 택시호출서비스 티맵택시.

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◆ 입소문 솔솔…SK텔레콤 티맵택시로 갈아탈까

지난 2015년 출시된 SK텔레콤의 ‘티맵택시’(T map 택시)는 최근 빠르게 성장하며 카카오 T 택시의 대항마로 떠오른 택시 호출 서비스로, 지난해 대대적인 리뉴얼에 나서며 고객들의 입소문이 퍼지고 있다.

지난해 12월 기준 ‘티맵택시’ 월간 실사용자(MAU)는 120만5000명이다. 전체 택시 호출앱 이용규모가 월평균 650만명 수준(업계 추산, 중복 가능)인 것을 감안하면, 호출앱 이용자 5명 가운데 1명은 ‘티맵택시’를 이용하는 셈이다. 이용 방법은 통신사에 상관없이 앱만 다운르도 받아 실행하면 된다.

티맵택시 가입기사 수는 15만명을 넘어섰다. 가입기사 규모는 전국 택시 기사(27만명)의 56% 수준이다. 지난해 6월말 3만명 수준에서 가파르게 늘고 있다. 이는 최근 택시업계가 카카오의 카풀(승차공유) 서비스에 반발하며 카카오T 불매운동에 나섬으로 인해 티맵택시가 반사이익을 얻은 것으로 풀이된다.

여기에 더불어 SK텔레콤은 승객 위치를 지인이 확인할 수 있는 ‘안심귀가 라이브(Live)’ 등 서비스 리뉴얼과 T멤버십 10% 요금 할인 혜택 등 고객들의 사용 편의를 높이는 공격적인 마케팅 활동을 전개하고 있다.

특히 SK텔레콤 티맵택시가 국내 최초로 선보인 '안심귀가 라이브(Live)' 기능은 택시 탑승 고객이 택시의 현 위치와 도착 예정시간, 이용 택시의 정보 등을 본인이 희망하는 가족이나 지인에게 보낼 수 있어 호평을 얻고 있다. 택시 호출 시 목적지까지의 소요 시간과 예상 금액도 알려준다.
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롯데슈퍼 ‘인공지능 장보기 서비스’는 기가지니를 통해 말 한마디로 롯데슈퍼에서 판매하는 식료품, 생필품 등을 검색하고, 장바구니 담기 및 주문, 당일배송요청, 배송상태조회까지 지원하는 인공지능 쇼핑서비스다.

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◆ KT 기가지니로 못 하는 게 없다…노래방·장보기·명상까지

KT가 2017년 1월 선보인 AI 스피커 ‘기가지니’는 다양한 교육 및 놀이 서비스를 강화하며 ‘홈 인공지능 시대’를 선도하고 있다.

KT가 금영엔터테인먼트와 손잡고 출시한 ‘기가지니 금영노래방 서비스’는 집안에서의 새로운 여가활동을 선사한다.

이 서비스는 기가지니를 이용해 노래방에 가지 않아도 집에서 말로 편하게 노래를 검색하고 부를 수 있는 서비스다. 기존 가정용 노래방 기기는 리모콘을 사용했던 것과 달리 목소리만으로도 쉽게 검색이 가능하다. 3만7000여개의 가요와 팝송이 오프라인 금영노래방과 동일하게 제공된다. 단순한 MP3 형식의 파일을 스트리밍으로 재생했던 기존 가정용 노래방 반주에 비해 금영만의 소프트음원 라이븐(LiVEN)이 사용돼 생생하고 고급스러운 사운드를 제공한다.

KT의 인공지능 장보기 서비스도 눈길을 끈다. 롯데슈퍼 ‘인공지능 장보기 서비스’는 기가지니를 통해 말 한마디로 롯데슈퍼에서 판매하는 식료품, 생필품 등을 검색하고, 장바구니 담기 및 주문, 당일배송요청, 배송상태조회까지 지원하는 인공지능 쇼핑서비스다. 구매이력상품, 인기상품 우선추천, 추천상품 자동 담기, 최고할인쿠폰 자동적용, 최단시간배송 자동배정, 실시간 배송조회 등 다양한 편의 기능을 구현했다.

기가지니를 통해 명상도 즐길 수 있다. ‘기가지니 명상서비스’는 무진어소시에이츠의 국내 최대 명상 서비스 플랫폼인 ‘마음챙김’ 앱에서 제공하는 400여개의 명상 콘텐츠를 기가지니에서 즐길 수 있다.

서비스 이용방법은 기가지니에게 ‘명상 실행해줘’라고 말 한마디면 된다. 힐링사운드, 명상가별, 상황별 카테고리별로 구성돼 있어 개인별 맞춤형 명상이 가능하다.

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LG유플러스는 1020 고객들을 위해 아이돌의 무대를 눈앞에서 보는 것처럼 생생하게 감상하는 미디어 플랫폼 ‘U+아이돌Live’를 출시했다.

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◆ LG유플러스, 야구·골프·아이돌 마니아는 주목하라

LG유플러스는 고객의 일상을 더욱 편리하게 바꿀 수 있는 5G 기반 미디어 서비스에 집중하고 있다.

대표적인 서비스로는 U+프로야구와 U+골프가 있다.

U+프로야구는 △TV중계에서는 볼 수 없는 U+만의 독점 중계 영상 ‘포지션별 영상’ △실시간 중계 중에도 지난 득점장면 돌려보는 ‘득점장면 다시보기’ △팀간, 투수-타자간 전적 비교 데이터로 경기를 더 흥미롭게 ‘상대 전적 비교’ △앱과 똑같은 화면을 TV로 보는 ‘TV로 크게 보기’ 등 야구 팬들에게 필요한 기능을 갖췄다.

U+골프는 △U+만의 독점 중계 채널에서 인기선수들의 경기를 골라 볼 수 있는 '인기선수 독점중계' △경기 중 선수들의 스윙 자세를 고화질 슬로모션으로 보여주는 '출전선수 스윙보기’ △실시간 경기 중 지난 홀 경기 장면을 쉽게 돌려 보는 '지난 홀 다시보기' △앱과 똑같은 화면을 TV로 보는 'TV로 크게 보기' 등 골프 팬들이 필요로 하는 4대 핵심 기능이 특징이다.

뿐만 아니라 LG유플러스는 1020 고객들을 위해 아이돌의 무대를 눈앞에서 보는 것처럼 생생하게 감상하는 미디어 플랫폼인 ‘U+아이돌Live’라는 새로운 콘텐츠를 선보이며 새로운 시장을 이끌고 있다.

U+아이돌Live는 △내가 좋아하는 멤버만 골라 보는 ‘멤버별 영상’ △무대 정면, 옆, 후면에서 촬영한 영상을 골라보는 ‘카메라별 영상’ △생방송 중에도 놓친 영상을 돌려보는 ‘지난 영상 다시보기’ △내가 좋아하는 아이돌이 나오면 바로 알려주는 ‘방송 출연 알림 받기’ 등 4대 핵심 기능이 탑재됐다.

이 모든 서비스는 가입 중인 통신사 관계없이 구글 플레이스토어, 원스토어, 앱스토어 등 스마트폰 앱마켓에서 무료로 내려 받아 이용 가능하다.

정두리 기자 duri22@ajunews.com

정두리 duri22@ajunews.com

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