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정보통신기술 발달에 따른 유통혁신과 함께 최저임금 인상정책의 영향으로 편의점 등 오프라인 유통채널이 치솟는 인건비 부담을 줄이기 위한 무인기기 도입 등 무인화에 박차를 가하고 있다. 서울 소공로 웨스틴조선호텔의 한 무인편의점에서 시민들이 무인결제시스템을 이용해 상품을 구매하고 있다.
사진=서동일 기자
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